Amazon fue demandado el miércoles por la Comisión Federal de Comercio por supuestamente participar en un esfuerzo de un año para inscribir a los consumidores sin consentimiento en Amazon Prime y dificultarles la cancelación de sus suscripciones.
En una demanda presentada en el tribunal de distrito de EE. UU. para el distrito oeste de Washington, la agencia acusó a Amazon de usar diseños engañosos, conocidos como “patrones oscuros”, para engañar a los consumidores para que se suscriban a Prime, que ofrece a los suscriptores ventajas como envíos más rápidos para una tarifa de $139 al año, o $14.99 al mes.
En algunos casos, a los consumidores se les presentó un botón para completar sus transacciones, que no indicaba claramente que también los inscribiría en Prime.
