Los usuarios de Bank of America en Arkansas y en otras sucursales alrededor de Estados Unidos informaron el miércoles sobre problemas para acceder a sus cuentas bancarias móviles y en línea.
Después de iniciar sesión, algunos usuarios recibieron un mensaje que indicaba que algunas cuentas y saldos no estaban disponibles temporalmente.
Varios clientes dejaron comentarios en la página de Facebook de Bank of America indicando que estaban teniendo problemas para acceder a sus cuentas.
Incluso, algunos informaron haber visto un saldo de cero dólares en sus cuentas.
Los informes de interrupciones del servicio de Bank of America en Downdetector, que recopila datos sobre interrupciones, alcanzaron su punto máximo alrededor de la 1 p.m. ET, con más de 20 mil informes.
Los representantes de Bank of America están respondiendo en las redes sociales: “Nuestro equipo de atención social está aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud relacionada con su cuenta”.
Hasta el momento se desconocen los detalles de dichas interrupciones.
